Di Kumo, kami percaya setiap bayi berhak mendapat perlindungan sepenuhnya dan setiap ibu bapa berhak mendapat keselesaan kerana mengetahui bahawa mereka memberikan yang terbaik kepada anak mereka.

Lampin kami diuji secara dermatologi dan direka bentuk dengan teliti untuk menyesuaikan diri dengan keperluan bayi anda, membolehkan mereka bergerak, berehat, membesar dengan bebas dan pada masa yang sama meneroka dunia - supaya anda boleh fokus pada saat-saat yang paling penting.

Daripada senyuman pertama hinggalah langkah pertama, KUMO sedia melindungi si kecil anda dan memberi anda keyakinan untuk menjaganya dengan cara anda sendiri.

Keibubapaan adalah perjalanan cinta, dan kami berbesar hati dapat menempuhnya bersama anda, selembut awan dan sekuat cinta anda.

KUMO. Melindungi Si Keajaiban Kecil Anda.

Kami komited untuk mengekalkan piawaian kualiti, keselamatan dan pematuhan yang tinggi. Organisasi kami memegang pensijilan yang diiktiraf di peringkat antarabangsa seperti ISO dan SGS, dengan audit yang dijalankan oleh badan bertauliah bagi memastikan pematuhan dengan piawaian global.

Di Kumo, kami percaya bayi anda berhak mendapat yang terbaik. Kami menghasilkan setiap produk dengan teliti dengan perhatian yang tidak berkompromi terhadap ketulenan, keselesaan dan keselamatan. Hanya bahan yang paling lembut dan berkualiti tinggi—bersumber secara beretika dan diperakui secara global—dibenarkan menyentuh kulit bayi anda yang halus.

Dari saat-saat pertama bayi anda, Kumo menawarkan standard penjagaan yang abadi, elegan dan sangat meyakinkan—untuk hari ini, dan untuk generasi akan datang.

Lampin kami mempunyai jangka hayat selama 3 tahun dari tarikh pengeluaran.

Sila hantarkan mesej tentang item yang anda inginkan melalui sembang langsung. Khidmat pelanggan kami akan memaklumkan anda dengan segera.

Ya, sudah tentu! Daftar dengan kami. Kami akan menghantar pemberitahuan e-mel kepada anda sebaik sahaja barang tersebut diisi semula.

Terima kasih atas minat anda untuk menyimpan stok Kumo. Sila emel kami di info@kumodiapers.com dengan profil syarikat, laman web dan butiran media sosial anda. Sebaik sahaja maklumat anda dihantar, permohonan pengedar anda akan disemak dan kami akan memprosesnya secepat mungkin.

Anda boleh membeli-belah dalam talian di:
Kedai Web Kumo
Kedai Rasmi Lazada
Kedai Rasmi Shopee dan
Kedai Rasmi TikTok

Anda juga boleh membeli-belah di kedai-kedai runcit yang disenaraikan di sini.

Sebaik sahaja anda membuat pesanan dan pembayaran telah dibuat, anda akan menerima e-mel pengesahan yang merangkumi butiran pesanan dan invois anda.

Penghantaran hanya tersedia untuk Semenanjung Malaysia sahaja.

Kami menerima semua Kad Kredit/Debit di bawah VISA & MASTERCARD, Perbankan Dalam Talian, e-Dompet. Untuk pilihan pembayaran yang lebih banyak, sila lihat senarai pilihan pembayaran semasa membuat pembayaran.

Sila log masuk ke akaun anda dan klik pada "Sejarah Pesanan" dari menu utama untuk melihat status pesanan anda.

Anda juga akan menerima nombor penjejakan anda melalui e-mel sebaik sahaja ia sedia untuk dihantar.

Kami biasanya menghantar pesanan dalam tempoh 2-3 hari bekerja selepas menerimanya, dan rakan kongsi kurier kami mungkin mengambil masa 1-2 hari bekerja lagi untuk penghantaran. Anda akan menerima nombor penjejakan anda melalui e-mel sebaik sahaja bungkusan anda dihantar. • Jangkakan kelewatan semasa musim perayaan dan tempoh promosi jualan.

Anda perlu membuat pesanan berasingan, hubungi kami untuk bantuan.

Sila maklumkan kepada kami melalui sembang langsung dan Khidmat Pelanggan kami akan membantu anda. Sila ambil perhatian bahawa butiran penghantaran/perhubungan tidak boleh dipinda setelah bungkusan dihantar.

Ya, anda boleh meminta untuk menukar pesanan anda dalam waktu operasi kami (10AM – 5PM) selagi pesanan belum diproses.

Sekiranya permintaan anda dibuat selepas pesanan diproses atau di luar waktu operasi kami, kami tidak akan dapat membuat sebarang perubahan.

Dalam kes sedemikian, anda boleh meneruskan pertukaran, dan yuran pertukaran akan dikenakan. Sila semak semula dan sahkan sebelum meneruskan pembayaran.

Tidak, pembatalan dan pembayaran balik tidak dibenarkan setelah pembayaran diproses. Sila pastikan pembelian anda disahkan sebelum menyelesaikan transaksi.

Sila hubungi Khidmat Pelanggan kami untuk bantuan lanjut.

Untuk layak mendapat pemulangan, produk anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

Pemulangan/pertukaran hanya sah dalam tempoh lima belas (15) hari selepas menerima produk. Produk mestilah dalam keadaan tertutup rapat/tidak digunakan. Produk mesti dibeli dalam talian dari WWW.KUMODIAPERS.COM.MY

Produk promosi/penghabisan stok tidak layak untuk pertukaran/pemulangan.

*Sila ambil perhatian bahawa kos penghantaran akan ditanggung oleh pembeli

KUMO berhak untuk menolak pertukaran bagi barang yang tidak memenuhi syarat pemulangan.

Kod promosi hanya boleh digunakan untuk barangan harga biasa melainkan dinyatakan sebaliknya.

Kami akan memaklumkan anda melalui emel sebaik sahaja kami menerima dan memproses bungkusan anda yang telah dipulangkan.

Ya, lampin kami tidak dilunturkan dengan sebarang bahan kimia yang mengandungi Klorin, dan dengan itu menghalang pembentukan dioksin dan sebatian seperti dioksin, iaitu karsinogen.

Sudah tentu! Lampin Kumo menawarkan perlindungan semalaman yang dipertingkatkan dengan daya serap yang unggul dan Pelindung Kebocoran Berkembar yang selesa untuk memastikan bayi anda kering dan membantu mencegah ruam.

Ya! Semua produk Kumo telah diuji oleh pakar dermatologi untuk keselamatan pada kulit sensitif dan telah diperakui oleh SGS.

Untuk keselesaan dan kesegaran, tukar lampin Kumo setiap 3 hingga 4 jam. Penunjuk kelembapan bertukar menjadi biru apabila kotor, memudahkan untuk mengetahui bila masanya untuk menukar lampin.

Tanda-tanda si kecil anda mungkin bersedia untuk mencuba seluar lampin:

Mereka tidak lagi akan berbaring diam untuk menukar lampin

Mereka mula menarik lampin mereka atau cuba menanggalkannya

Tab tidak lagi diikat di pinggul mereka dan saiznya telah melebihi saiz yang terbesar

Mereka sedang belajar cara menggunakan tandas

Mereka tahu cara menarik seluar mereka ke atas dan ke bawah

Punca yang paling biasa adalah saiz yang tidak betul atau padanan yang tidak sempurna.

Untuk mendapatkan padanan yang sempurna, pastikan:

- Pastikan manset kaki tidak terselip dan rata
- Tab diikat dengan kukuh di pinggul.
- Tali pinggang hendaklah diletakkan dengan selesa tanpa sebarang ruang. Getah pada tali pinggang kami membantu ia melilit belakang bayi anda dengan selesa,

Ya! Semua saiz lampin kami mempunyai penunjuk kelembapan yang berubah daripada kuning kepada biru apabila tiba masanya untuk menukar lampin.