Langganan Kumo membolehkan anda menerima lampin Kumo anda secara automatik setiap bulan — tidak perlu memesan semula secara manual. Ia direka bentuk untuk kemudahan, penjimatan dan pengalaman yang mudah.

Pesanan anda akan dihantar sekali setiap bulan, secara berulang. Biasanya pesanan anda akan dihantar dalam masa 2–3 hari bekerja selepas pengebilan. Masa penghantaran mungkin sedikit berbeza berdasarkan lokasi anda. Anda akan menerima pautan penjejakan sebaik sahaja ia dihantar.

Untuk memastikan penghantaran tepat pada masanya dan mengelakkan kelewatan penghantaran, kami berhak untuk menggantikan reka bentuk yang kehabisan stok dengan alternatif yang serupa tanpa notis terlebih dahulu.

Anda akan dibilkan secara automatik setiap bulan sebelum pesanan anda dihantar. Tarikh pengebilan biasanya akan sepadan dengan kitaran penghantaran anda dan anda akan dimaklumkan sebelum setiap caj.

Ya. Jika pesanan anda tiba dalam keadaan rosak, cacat atau tidak betul, sila hubungi khidmat pelanggan kami dalam tempoh 7 hari selepas menerima pakej. Kami akan menawarkan penggantian atau bayaran balik penuh, bergantung pada masalahnya.